Le stress de la vie quotidienne épuise les forces et la motivation. Voyager, se choisir une destination agréable pour décompresser est essentiel. Pourtant, partir en vacances risque de tourner au cauchemar. Personne n’est à l’abri d’un pépin qui, à l’étranger,
pose vite de nombreux soucis. L’assistance voyage permet de palier aux dangers éventuels de vos petites et grandes escapades. Renseignez vous auprès de votre courtier. Un contrat à la mesure de vos besoins est possible et nécessaire.

Un contrat sur mesure…

L’assistance voyage offre une couverture 24h sur 24. La maladie ou les accidents ne sont plus un obstacle : ainsi assuré, le voyageur se déplace l’esprit tranquille pour de petits séjours comme lors de grands périples. Il bénéfi cie, selon les contrats, d’une assistance médicale, d’avance sur frais d’hospitalisation, d’un remboursement des frais médicaux, de la prise en charge des enfants, du rapatriement… Tout problème trouve sa solution. Les bagages perdus ou volés sont aussi concernés par cette couverture, de même que les véhicules : qu’il s’agisse de dépannage, de remorquage ou même de rapatriement. Un simple pneu crevé ou une batterie défectueuse menace, du moins sans assistance, de gâcher des vacances bien méritées. Quant aux démêlés judiciaires, peu évidents à résoudre à l’étranger, les garanties offertes par l’assistance voyage, permettent de les aborder avec davantage de tranquillité. Si des circonstances préexistantes sont présentes, vérifi er bien auprès de votre courtier qu’elles ne feront pas obstacle à la couverture en cas de demande d’assistance.

Les délais

Une des questions essentielles concerne l’étendue dans le temps de l’assistance voyage. Autrement dit : « à partir de quel moment et jusqu’à quand suis-je couvert ? ». La réponse est indiquée dans le contrat. Il est donc important de veiller à ce que l’entièreté du séjour soit couverte. L’idéal est de prévoir des prolongations éventuelles : certains contrats offrent cette possibilité. Votre courtier pourra vous renseigner. A priori un contrat annuel sera toujours plus intéressant. Il permet aussi de partir à l’aventure au pied levé et de bénéfi cier d’un voyage « last minute » sans surprise.

L’étendue territoriale

La zone couverte par l’assistance voyage s’étend en principe dans le monde entier. Cependant, certains pays risquent de faire l’objet d’une exclusion, en raison de risques d’instabilité politique, de guerres, de violences… En outre, l’assurance annulation-voyage garanti le remboursement de l’ensemble des frais liés au voyage en cas d’annulation motivée. Les futurs vacanciers courent toujours le risque de devoir faire face à un imprévu. La plupart des maladies ou des accidents sont des motifs valables d’annulation de séjour. Que cela concerne les assurés eux-mêmes ou leurs proches : diffi cile de partir tranquille lorsqu’un parent est hospitalisé. A nouveau vérifi ez bien que le cas visé n’est pas exclu par l’assisteur. Il est évident que si Madame est enceinte et qu’elle veut faire annuler son voyage pour ce motif, la couverture ne lui sera généralement pas acquise, à moins que cela soit du à une complication imprévisible de sa situation. Consultez votre courtier et n’hésitez pas à lui exposer votre situation en détail. Les voyages scolaires sont en principe couverts par l’école. Les parents seront cependant bien avisés de vérifi er auprès de l’établissement, par mesure de précaution. Et une couverture personnelle n’est pas un luxe, car vous maîtrisez le contrat.

Qui est couvert ?

Le contrat familial concerne, en général, l’ensemble des membres de la famille résidant sous le même toit. Les personnes assurées sont mentionnés dans votre contrat d’assurance. Vérifi ez bien ces informations avant un départ en vacances. Quant aux départs en groupe, il est important que chacun veille à sa couverture. Soyez particulièrement attentif à la couverture des accompagnants qui ne font pas partie de la cellule familiale (comme par exemple, la baby sitter, les copains des enfants ou la grand-maman)